Vinamilk | Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Kênh Shopee

HIMCOM đối tác tuyển dụng và dịch vụ nhân sự cho Khối Cửa Hàng Giấc Mơ Sữa Việt của Vinamilk. Hiện HIMCOM đang cần tuyển thêm nhân sự với vai trò: Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Kênh Shopee

ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC

– Trụ sở chính Vinamilk tại Số 10 đường Tân Trào, Quận 7, TP HCM;

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Bạn sẽ đảm nhận vai trò Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng Kênh Thương Mại Điện Tử Shopee của Vinamilk

– Trả lời tin nhắn của khách hàng trên hộp thư , giải đáp thắc mắc, nhu cầu về sản phẩm của khách hàng (giá trị tính năng sản phẩm, cách đặt, mua hàng, thanh toán,…);

– Hỗ trợ khách hàng đặt hàng, tư vấn thông tin sản phẩm, chương trình khuyến mại,… để nhằm tăng tỉ lệ đơn hàng thành công;

– Tiếp nhận khiếu nại hoặc thắc mắc liên quan chất lượng sản phẩm, chất lượng dịch vụ;

– Các công việc và báo cáo khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận.

– Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học, ưu tiên chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing;

– Ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng trên kênh Shopee;

– Thành thạo tin học văn phòng (excel, powerpoint);

– Kỹ năng triển khai vận hành và xử lý tình huống tốt;

– Kỹ năng giao tiếp, phối hợp công việc với đối tác cửa hàng, nhân viên cửa hàng và nhiều bộ phận liên quan;

– Chịu áp lực công việc cao, chăm chỉ, chịu khó, có tính trung thực, cẩn thận, trách nhiệm;

CHẾ ĐỘ PHÚC LỢI

1. Tổng lương: 7.000.000 - 10.000.000 VND (Lương cơ bản + doanh số)

2. Các khoản thưởng trong năm: 3 - 4 tháng lương / năm

– Thưởng hiệu quả công việc: 2 - 3 tháng lương/năm (theo tình hình kinh doanh của Công ty);

– Lương tháng 13;

– Các khoản thưởng khác trong năm: Lì xì tết, Quà 8/3, Trung thu, Quốc tế Thiếu Nhi, Khen thưởng Nhân viên có con là học sinh giỏi,...;

3. Chế độ phúc lợi khác

– Thử việc hường 100% lương chính thức;

– HĐLĐ đầy đủ sau 2 tháng thử việc;

– BHXH, BHYT, BHTN, đầy đủ sau 2 tháng thử việc;

– Khám sức khỏe định kỳ hàng năm;

– ...

CÁCH ỨNG TUYỂN

Gửi một bản CV cá nhân về địa chỉ email: jobs@himcom.vn với tiêu đề [Họ và Tên] - [Vị trí ứng tuyển]

Công ty TNHH HIMCOM: Tầng 1 khu C Tòa nhà số 27B Nguyễn Đình Chiểu, Phường ĐaKao, Quận 1, Tp HCM;

Địa điểm phỏng vấn: Phỏng vấn trực tiếp tại Trụ sở Vinamilk Số 10 Tân Trào, Quận 7, TP HCM;

Địa điểm làm việc: Trụ sở Vinamilk Số 10 Tân Trào, Quận 7, TP HCM;

Thời gian làm việc: Giờ hành chính (08h00 - 17h15) từ thứ 2 đến sáng thứ 7 (thời gian nghỉ giữa trưa: 12h00 - 13h15)

Thông tin liên hệ: Hotline/Zalo Ms. Tiên Lê - 0909.967.365 hoặc Mr. Duy Lê - 0909.967.365

*Lưu ý: Ứng viên ứng tuyển vui lòng gửi kèm HỒ SƠ CÁ NHÂN hoặc CV CÁ NHÂN, Phòng Tuyển dụng chỉ liên hệ và phản hồi ứng viên ứng tuyển khi có đầy đủ thông tin theo kèm

*Lưu ý: Một số email thông báo từ Công ty có thể rơi vào mục quảng cáo hoặc spam, bạn hãy thường xuyên kiểm tra hộp thư để chắc chắn không bỏ qua bất cứ thông báo nào từ phía Công ty.